Onde o Ben atende.
O Ben mora onde você já está.
Você conversa com o Ben pelo WhatsApp, pelo Telegram, pelo app Android ou pelo painel no navegador. A conta é uma, os canais são formas de alcançá-la: o gasto lançado por áudio no Telegram aparece no painel e no app. Vincular leva um toque, com um código de seis dígitos.
- Canais3 de conversa e o painel
- Código6 dígitos, vale 15 minutos
- Entratexto, áudio, foto e documento
- Sairespostas em texto
O que cada um recebe
WhatsApp
Texto, áudio, foto de cupom fiscal e documento (PDF, DOCX, TXT e Markdown). Lembretes chegam por aqui, na hora marcada.
Você recebe um número da sua conta e manda o código de seis dígitos para ele.
Respostas em texto. Grupos, status e figurinhas são ignorados. Vídeo não entra.
Telegram
Texto, áudio, foto de cupom fiscal e documento. Lembretes chegam por aqui.
O link abre o bot com o código já preenchido. Você toca em Iniciar.
Respostas em texto. O código vale 15 minutos e fica guardado só como hash.
App Android
Texto, gravação de voz na tela, anexo de foto e documento. Notificação que não expõe o conteúdo da mensagem.
Entra com o e-mail e a senha da conta.
Respostas em texto. Atualização por consulta periódica, não por conexão contínua como na web.
Painel no navegador
A conversa embutida, em tempo real, com anexo e gravação de voz, e as telas de cada módulo, onde tudo o que entrou pelo chat pode ser editado.
Entra com o e-mail e a senha da conta.
Respostas em texto. Doze meses comparados e o extrato completo só aqui.
Vincular em três passos
Crie a conta
No fim do cadastro, o Benstar mostra um código de seis dígitos e um botão para abrir o bot.
Toque em Iniciar
No Telegram, o link abre o bot com o código já preenchido; você só confirma. No WhatsApp, você manda o código para o número mostrado na tela.
Pronto
O Ben responde as boas-vindas e o vínculo está feito. O código vale 15 minutos; se vencer, você gera outro no painel, em Configurações.
Um canal agora, outro depois. Vincular o segundo não apaga nada do que já foi registrado.
Entra e não entra
| Critério | Telegram | App | Painel | |
|---|---|---|---|---|
| Texto | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Áudio | Sim, a transcrição vale como a mensagem | Sim | Sim, gravado na tela | Sim, gravado na tela |
| Foto de cupom | Sim, com leitura dos itens | Sim | Sim | Sim |
| Documento | PDF, DOCX, TXT e Markdown | PDF, DOCX, TXT e Markdown | Sim | Sim |
| Lembrete na hora marcada | Sim | Sim | Sim, por notificação | No painel, ao abrir |
| Vídeo, figurinha, status, grupo | Não | Não | Não se aplica | Não se aplica |
| Resposta do Ben | Texto | Texto | Texto | Texto |
O que entra em cada canal, por tipo de mensagem
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O Benstar funciona no WhatsApp?
Sim. Você recebe um número da sua conta, manda o código de vínculo e passa a conversar por lá: texto, áudio, foto de cupom fiscal e documento entram. As respostas do Ben chegam em texto. Grupos, status e figurinhas são ignorados.
Como vinculo o Telegram?
Ao terminar o cadastro, um botão abre o bot no Telegram com o código de seis dígitos já preenchido. Toque em Iniciar. O código vale 15 minutos e fica guardado só como hash.
Preciso instalar algum aplicativo?
Não para começar. WhatsApp ou Telegram que você já tem, e o painel no navegador. O app Android é opcional.
Posso usar mais de um canal na mesma conta?
Sim. A conta é uma e os canais são formas de alcançá-la. O gasto lançado no Telegram aparece no painel e no app. Vincule um agora e outro depois, em Configurações.
O Ben responde em áudio?
Em texto, por padrão, em todos os canais. Resposta em áudio existe nos planos que a habilitam, e é ligada na conversa. Imagem de volta, não.
Tem iPhone?
O app é Android. No iPhone, o caminho é o WhatsApp ou o Telegram para conversar e o painel no navegador para ver a casa inteira.
As respostas do Ben chegam em texto em todos os canais. Áudio de volta, só nos planos que habilitam resposta em áudio. Imagem de volta, em nenhum.
Texto, áudio, foto de cupom fiscal e documento entram nos quatro.